Ventes

Produits en boutique et en ligne

Les produits proposés à la vente sont conformes à la législation française en vigueur.
Les produits sont vendus par la boutique Givet Jouer tels qu'ils sont distribués par ses fournisseurs. La boutique ne peut donc pas être tenue pour responsable en cas d'erreur entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou les conditions de la vente et/ou des pièces manquantes et/ou des pièces malformées. Cependant, la boutique fera son maximum pour que les erreurs soient résolues sur les défauts des produits vendus mais Givet Jouer ne saurait voir sa responsabilité engagée en pareil cas.

Boutique en ligne

Il vous est possible d'effectuer vos achats sur la boutique en ligne de Givet Jouer. Cela vous permet de découvrir les différents jeux qui sont en boutique, découvrir leurs caractéristiques, descriptions, vidéos et toutes autres informations utiles. Avec les filtres, il vous est aussi possible de voir les jeux qui sont testables en magasin, les coups de coeur de l'équipe, les jeux en précommandes, en promotions, etc.
Il n'y a actuellement pas de livraison possible: toutes les commandes passées par le site internet se font via le principe de "click & collect": vous passez commande, nous la préparons et vous venez la retirer en boutique. Les délais de préparation d'une commande passée en boutique sont de 24 heures ouvrables par rapport aux heures d'ouverture du magasin.

Précommandes

Dans le cas de nouvelles sorties ou de réapprovisionnements en stock prévus en boutique, il est possible de passer une précommande sur ces jeux en question. Ces précommandes permettent de vous garantir d'avoir le jeu que vous achetez au moment de son arrivée en boutique. 
Pour les jeux qui sont en précommande, Givet Jouer communique la date d'arrivée estimée du jeu.

Commande de jeux hors stock

Que ce soit sur le site web ou en magasin, il vous est possible de commander des jeux qui ne sont pas en stock actuellement en boutique. Ces jeux sont, aux dernières nouvelles reçues par le fournisseur, en stock chez ce dernier. Le délai de commande chez un fournisseur varie entre une à deux semaines .
Dans le cas où un article a été payé par le client mais que celui-ci n'est finalement plus de stock chez le fournisseur, celui-ci sera remboursé au client de la manière dont celui le souhaite (bon d'achat, liquide, virement, espèces). Givet Jouer s'engage à effectuer le virement dans les meilleurs délais.

Réception et préparation d'une commande

Dans le cas d'une précommande, commande ou achat via la boutique en ligne d'un jeu, lorsque ce dernier arrive en boutique, Givet Jouer vous avertira par mail ou téléphone que votre jeu est disponible en magasin.
Si vous avez commandé un jeu sans paiement, vous avez alors 2 semaines pour venir le récupérer. Après ce délai, le jeu sera remis en vente.
Les différentes dates communiquées pour la préparation des commandes faites via la boutique, l'arrivée des précommandes ou de commandes de jeux hors stock sont données en guise d'information. Givet Jouer ne peut être tenu comme responsable en cas de modification des dates, de retard de livraison de commande du fournisseur ou autre. Si le produit a été (pré)-commandé, le fait d'avoir un retard dans sa livraison ou préparation de la commande n'engendre pas de remboursement.

Retour de produits & remboursement

Conformément à l'article L121-16 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de l'achat pour ramener en boutique le produit qui ne vous conviendrait pas, contre échange ou remboursement en bon d'achat pour une valeur identique au prix du produit acheté. Les frais de retour, s'il doit y en avoir, seront alors à votre charge.
Dans le cas où le client souhaite un remboursement en espèces, des frais de gestion d'un montant forfaitaire de 10€ auxquels s'ajoutent les frais bancaires engagés par Givet jouer seront déduits.

Seul le prix du ou des produits achetés, sera remboursé à la condition que ces produits soient impérativement retournés en parfait état. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.

Tickets d'événement

Certains événements demanderont une inscription payante.
Le fait de vous inscrire à ce type d'événement permet de vous réserver une place à celui-ci et vous garantit de pouvoir y participer. 

Non participation à un événement

Aucun remboursement ou échange ne sera fait sur les inscriptions à un événement si vous ne pouviez plus y participer. Par contre, il vous est possible de donner votre ticket de participation reçu par mail à une autre personne.

Annulation d'un événement

Si un événement devait être annulé par l'organisation, les participations vous seront remboursées via le moyen de paiement utilisé pour réserver le ticket sur le site internet. Si vous avez pris votre ticket en boutique, merci d'y retourner afin d'obtenir votre remboursement.

Modes de Paiement

Le règlement de vos achats peut s'effectuer  : 

En boutique

• Cartes bancaires, Visa, Visa Premier, Eurocard, Mastercard, Gold Mastercard, Bancontact et la plupart des cartes bancaires étrangères.
• Espèces.
  
• Chèques cadeaux la pointe.

Sur le site internet givet-jouer.com

• Cartes et Cartes bancaires : Visa, Visa Premier, Mastercard, Gold Mastercard
  
• Portefeuilles bancaires: Apple Pay, Google Pay, Link
• Virements avec redirection bancaire: Bancontact, Giropay, IDEAL

Droit applicable en cas de litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Service clientèle

Toutes demandes d'informations peuvent être faites via les informations disponibles sur notre page de contact.

Informations légales

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