Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), conformément à la réglementation en vigueur.
Ils sont affichés dans l’établissement et sur le site internet et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande/de l'achat.

Modalités de paiement 

Le paiement s’effectue comptant au passage en caisse ou lors de la validation de la commande sur le site internet. Aucun crédit ne sera consenti.
Le règlement de vos achats peut s'effectuer  : 

En boutique

• Cartes bancaires, Visa, Visa Premier, Eurocard, Mastercard, Gold Mastercard, Bancontact et la plupart des cartes bancaires étrangères.
• Espèces.
  
• Chèques cadeaux la pointe.

Sur le site internet givet-jouer.com

• Cartes et Cartes bancaires : Visa, Visa Premier, Mastercard, Gold Mastercard
  
• Portefeuilles bancaires: Apple Pay, Google Pay, Link
• Virements avec redirection bancaire: Bancontact, Giropay, IDEAL

Horaires

Les horaires d’ouverture sont indiqués sur le site et à l'entrée du magasin et peuvent parfois être modifiés par Givet Jouer.

Règlement intérieur

Le client s’engage à respecter le règlement intérieur, affiché dans l’établissement, ainsi que les règles de bonne conduite.
L’établissement se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure toute personne dont le comportement est jugé inapproprié, dangereux ou contraire à la loi.

Programme de fidélité et Club de jeux

Compte de fidélité

Afin de remercier la fidélité de ses clients, Givet Jouer permet, gratuitement, de créer un compte de fidélité au magasin. Pour en bénéficier, il est nécessaire de créer un compte en fournissant les informations suivantes : nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Sans ces informations, le compte fidélité ne pourra pas être créé.
Le principe: Chaque euro dépensé sur les achats de jeux permet de cumuler 1 point. Lorsque le solde atteint 150 points, le client peut bénéficier d’une remise de 5 € applicable uniquement sur l’achat de jeux. 
Les achats réalisés dans le cadre de la participation aux événements ou de consommation au bar ne génèrent pas de points de fidélité et ne sont pas éligibles aux remises.

Si aucun compte fidélité n’est créé, les achats s’effectuent sans cumul de points ni remise.

Club de jeux

En plus du compte de fidélité, Givet Jouer propose un abonnement annuel payant sous forme d'une adhésion au club de jeux. Cette adhésion est ouverte au tarif de 49,99€/an permettant de bénéficier des avantages suivants:

• L'avantage du compte de fidélité expliqué ci-dessus.
• Remise de 5 % applicable sur l’ensemble du magasin, y compris les événements, le bar et les produits/articles vendus. Cette remise se fait, via un code dédié aux membres. Ce code doit être encodé à chaque achat sur le site internet ou donné lors du passage en caisse afin de bénéficier des 5%. Il revient au client de passer et donner le code lui-même lors de son achat. Aucune remise ne pourra être donnée à posteriori.
• Accès gratuit pour venir jouer sous réserve de la consommation obligatoire de boissons (hors événements organisés par la boutique). Si aucune consommation n'est faite, le prix forfaitaire pour venir jouer sera demandé.
• Accès à des avantages spécifiques proposés à différents moments pour les membres du Club de jeux.

L’adhésion au Club de jeux est strictement nominative et personnelle. Les avantages liés au Club (accès gratuit aux sessions de jeu, remises, points de fidélité, offres spécifiques) ne peuvent être utilisés que par le titulaire de l’adhésion.
Il n’est pas possible de transférer ces avantages à une autre personne ou d’en faire bénéficier un tiers, même temporairement, y compris en indiquant connaître un membre du Club. Toute utilisation non conforme entraînera la suspension ou la perte des avantages liés au Club.

Club de jeux - Pack Famille

Le Pack Famille est proposé au tarif de 24,99 €/an et est uniquement valable pour les membres d’une même famille vivant sous le même toit. Ce pack est conditionné à l’existence préalable d’un abonnement principal au Club de jeux pour l’un des membres de la famille.

Les détenteurs d’un Pack Famille bénéficient des avantages suivants :

• Accès gratuit aux sessions de jeu régulières (hors événements spéciaux organisés par la boutique), sous réserve de la consommation obligatoire de boissons. Si aucune consommation n’est effectuée, le tarif forfaitaire pour venir jouer sera appliqué.
• Accès à certains avantages spécifiques proposés à différents moments pour les membres du Club de jeux.

Les autres avantages du Club (points de fidélité, remises sur les achats, offres complètes du Club) restent attachés au titulaire de l’abonnement principal. Toutefois, les membres bénéficiant du Pack Famille peuvent en profiter indirectement via le titulaire de l’abonnement principal.

Le Pack Famille est nominatif et non transférable, et ses avantages ne peuvent être utilisés que par les membres de la famille vivant à la même adresse que le titulaire de l’abonnement principal.

Responsabilité

Givet Jouer n’est pas responsable des pertes, vols ou détériorations d’effets personnels appartenant aux clients.

Données personnelles

Les informations collectées via le site (formulaire de contact, réservation, etc.) sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en adressant une demande via notre service clientèle.

Politique en matière de cookies

Voir notre page sur notre politique en matière de cookies de notre site internet.

Droit applicable en cas de Litige

Le présent contrat est soumis à la loi française.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Informations légales

Voir nos mentions légales.

Les produits proposés à la vente sont conformes à la législation française en vigueur.
Les produits sont vendus par la boutique Givet Jouer tels qu'ils sont distribués par ses fournisseurs. La boutique ne peut donc pas être tenue pour responsable en cas d'erreur entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou les conditions de la vente et/ou des pièces manquantes et/ou des pièces malformées et/ou autres défauts. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande.
Cependant, la boutique fera son maximum pour que les erreurs soient résolues sur les défauts des produits vendus mais Givet Jouer ne saurait voir sa responsabilité engagée en pareil cas.

Ventes en ligne

Il est possible d'effectuer vos achats sur la boutique en ligne de Givet Jouer. Cela vous permet de découvrir les différents produits qui sont en boutique, découvrir leurs caractéristiques, descriptions, vidéos et toutes autres informations utiles. Les photographies sur les produits, bien que se voulant représenter ces derniers, n’ont pas de valeur contractuelle.
Avec les filtres, il vous est aussi possible de voir les jeux qui sont en stock, en location, testables en magasin, les jeux en précommandes, en promotion, etc.

Toute commande passée via le site internet est ferme et définitive après confirmation du paiement.

Livraisons

Les produits sont livrés dans toutes les zones géographiques couvertes par les transporteurs partenaires. La disponibilité des modes de livraison et les frais correspondants sont précisés lors de la commande, avant validation et paiement.
Le délai de livraison est d'environ 3 jours ouvrés pour une livraison en France métropolitaine mais peut varier en fonction de la zone géographique demandée pour la livraison ainsi que du transporteur. 

Dans une démarche écoresponsable, Givet Jouer se réserve le droit d’expédier les commandes dans des cartons réutilisés, tout en garantissant que chaque produit est expédié intact et dans un colisage en parfait état au moment de sa remise au transporteur.

En cas de colis endommagé ou ouvert à la livraison, il appartient au Client :

• d’émettre immédiatement des réserves précises et motivées sur le bordereau de livraison,
• de refuser le colis si les produits semblent détériorés,
• de confirmer sa réclamation par écrit auprès du transporteur et d’en informer le Vendeur dans un délai maximum de 3 jours ouvrés.

À défaut de respect de cette procédure, toute réclamation liée au transport ne pourra être acceptée.

Précommandes et Commandes d'articles hors stock

Dans le cas de futures nouvelles sorties ou de réapprovisionnements en stock prévus en boutique, il est possible de passer une précommande et/ou commande sur ces jeux en question. Lors de la (pré)commande, Givet Jouer communique la date d'arrivée estimée du jeu.
Seules les (pré)commandes qui ont été payées garantissent d'avoir un produit à son arrivée en boutique. Aucun article ne sera mis de côté pour des (pré)commandes faites oralement/par message sans paiement.

Lors de la réception des produits (pré)commandés, Givet Jouer en avertira le client via les mêmes canaux que lors d'une vente en ligne.

Dans le très rare cas où un article a été commandé et payé mais qu'il n'est finalement pas possible à Givet Jouer de se le procurer, celui-ci sera remboursé au client de la manière dont celui-ci le souhaite (bon d'achat, liquide, virement, espèces). Givet Jouer s'engage à effectuer le virement dans les meilleurs délais.

Retrait en magasin

Si le retrait en magasin a été choisi lors d'un achat, une fois celui-ci disponible et préparé, le client a quatre semaines pour venir le récupérer. 
Après ce délai, le client a de nouveau quatre semaines pour venir le récupérer mais des frais de stockage d'un montant forfaitaire de 10% du montant de la commande seront ajoutés lors de l'enlèvement de celui-ci.
Après ce délai, le client a de nouveau quatre semaines pour venir le récupérer mais des frais de stockage d'un montant forfaitaire de 30% du montant de la commande seront ajoutés lors de l'enlèvement de celui-ci.
Après ces 12 semaines, si la commande n'a toujours pas été récupérée, l'article sera remis en vente et aucun remboursement ne sera possible.

Retard dans la réception, préparation, envoi des commandes

Les différentes dates communiquées pour l'arrivée des précommandes ou de commandes de jeux hors stock, la préparation des commandes, l'envoi via un transporteur, etc sont données en guise d'information. Givet Jouer ne peut être tenu responsable en cas de modification des dates, de retard de livraison de commande du fournisseur ou autre. Si le produit a été (pré)commandé, le fait d'avoir un retard dans sa livraison ou préparation de la commande n'engendre pas de remboursement.

Retour de produits & remboursement

Conformément à l'article L121-16 du Code de la consommation, pour les achats effectués directement sur le site internet, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de l'achat pour renvoyer  en boutique le produit qui ne vous conviendrait pas, contre échange ou remboursement en bon d'achat pour une valeur identique au prix du produit acheté. Les frais de retour, s'il doit y en avoir, seront alors à votre charge.
Bien que la loi ne prévoie pas de droit de rétractation pour les achats effectués directement en boutique, Givet Jouer offre néanmoins à ses clients la possibilité de rapporter un produit acheté en magasin dans un délai de 14 jours à compter de la date d’achat.

Dans le cas où le client souhaite un remboursement en espèces (liquide, virement, etc), des frais de gestion d'un montant forfaitaire de 10% de la commande (avec un maximum de 10€) auxquels s'ajoutent les frais bancaires engagés par Givet jouer seront déduits.

Seul le prix du ou des produits achetés, sera remboursé à la condition que ces produits soient impérativement retournés en parfait état. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Givet Jouer sera le seul à même de juger de la qualité du produit retourné.

Consommation sur place

Les boissons et produits vendus sont exclusivement destinés à être consommés au sein de l’établissement.
La sortie de boissons, sauf exception expresse (vente autorisée à emporter, événement particulier), est interdite.

Le bar de la boutique propose à la clientèle une offre de petite restauration comprenant notamment des en-cas, snacks, crèmes glacées et autres produits alimentaires.
Les clients sont autorisés à apporter et consommer leur propre nourriture dans l’enceinte du bar.
En revanche, pour des raisons légales et de bon fonctionnement de l’établissement, il est strictement interdit d’apporter ses propres boissons (alcoolisées ou non). Seules les boissons achetées auprès du bar de la boutique peuvent être consommées sur place.

Le non-respect de cette règle peut entraîner l’exclusion immédiate et sans remboursement du client concerné.

Interdiction de vente d’alcool aux mineurs

Conformément à l’article L.3342-1 du Code de la santé publique, la vente d’alcool est strictement interdite aux mineurs.
Une pièce d’identité officielle pourra être demandée en cas de doute sur l’âge du client. En l’absence de justificatif, la vente sera refusée.

Refus de vente en cas d’état d’ivresse

Conformément à l’article L.3341-1 du Code de la santé publique, l’établissement se réserve le droit de refuser la vente et le service d’alcool à toute personne en état manifeste d’ivresse.
Cette mesure vise à garantir la sécurité des clients et le respect de la réglementation.
Le personnel du bar est habilité à apprécier la situation et sa décision ne pourra donner lieu à aucune contestation ni à indemnisation.

Avec Modération

La consommation d’alcool doit se faire avec modération.
Chaque client est responsable de sa propre consommation et de son comportement. 
Givet Jouer ne saurait être tenu responsable des incidents ou dommages résultant d’un comportement imprudent ou d’une consommation excessive, dès lors que l’établissement a respecté ses obligations légales de vigilance.

Accès au bar à jeux – sessions libres

Pour venir jouer lors des temps libres (hors événements organisés par la boutique), une participation de 5 € par joueur/joueuse est demandée. Cette participation inclut :

• L’explication de 2 jeux par le personnel de l’établissement.
• Une durée d’environ 1 heure et 30 minutes de jeu.

Dans ce tarif, un bon de 2,50 € à consommer au bar est inclus.

• Si les consommations dépassent 2,50 €, la différence devra être réglée.
• Si aucune consommation n’est effectuée, les 5 € restent entièrement dus.

En cas d’achat de jeux pendant la session, les 5 € de participation peuvent être déduits du montant des jeux. Toutefois, les consommations au bar restent dues dans leur intégralité et ne peuvent être couvertes par l’achat de jeux.

Événements du bar à jeux

Le bar à jeux organise régulièrement des événements spéciaux. La participation à chaque événement se fait au prix indiqué sur la page spécifique de l’événement et inclut une réservation des places disponibles dans l’établissement.
Lors de ces événements, un bon de 2,50 € à consommer au bar est inclus, suivant les mêmes règles que pour les sessions libres.

Il est toujours possible de venir jouer à côté des événements, sous réserve de disponibilité des tables. Dans ce cas :

• La participation de 5 € par joueur/joueuse pour les sessions libres est toujours due.
• Les événements sont toujours prioritaires sur les tables et espaces de l’établissement par rapport aux clients venant uniquement jouer à côté.
• Le personnel en charge des événements n’est pas tenu de fournir des explications de jeux ni de garantir une durée de jeu prolongée (priorité à l'animation des événements). 
• Les horaires et conditions d’accès sont déterminés par le déroulement des événements en cours et/ou à venir, et le personnel informe les clients des possibilités de jeu.
• Le client décide s’il souhaite participer ou non aux sessions libres dans ces conditions. Si un client décide de participer à une session libre alors qu’un événement est en cours, il assume l’entière responsabilité de sa décision. Le personnel peut être amené à interrompre ou limiter la session de jeu en raison du déroulement de l’événement ou pour faire respecter la priorité des participant(e)s à l’événement. Le client ne pourra en aucun cas tenir l’établissement responsable de toute interruption, limitation ou modification de sa session de jeu dans ce contexte.

Réservations et privatisation de l’espace jeux

Réservations de places

Il est possible de réserver des places pour être sûr de pouvoir accéder au bar à jeux à la date et heure souhaitées.

Privatisation de l’espace jeux

Le bar à jeux peut être privatisé sur demande.
Le tarif de la privatisation est fixé à 70 € pour une durée d’1h30.
Ce tarif comprend un bon de 35 € à dépenser au bar.

• Si le montant des consommations dépasse 35 €, la différence sera à la charge du client.
• Si le montant des consommations est inférieur à 35 €, la différence ne sera pas remboursée et reste due.

La privatisation concerne uniquement l’espace jeux. La boutique reste ouverte au public durant toute la durée de l’événement, et les clients peuvent continuer à y entrer, poser des questions et effectuer des achats. Le personnel mettra la priorité sur le bon déroulement de l’événement privatisé, tout en restant disponible pour accueillir et servir les autres clients de la boutique.

Modalités de réservation et de privatisation

Les réservations et demandes de privatisation se font exclusivement via nos moyens de contact ou directement en boutique.
Toute réservation et privatisation doit obligatoirement être payée à l’avance pour être validée.
Aucune réservation et privatisation ne sera prise en compte sans paiement.

En fonction des disponibilités de l'espace jeux (et d'autres événements qu'il pourrait éventuellement y avoir), Givet Jouer se réserve le droit d'accepter ou non les réservations et/ou demandes de privatisation.

Utilisation des jeux

Les jeux mis à disposition doivent être utilisés avec soin.
Chaque joueur est responsable du matériel qu’il utilise. Toute perte ou dégradation volontaire pourra entraîner une facturation.
Les jeux doivent être rangés correctement après utilisation.
En cas de doute sur les règles, le personnel est disponible pour expliquer ou orienter.

Accès des mineurs

L’accès au bar à jeux et à l’espace de jeux est interdit aux mineurs de moins de 16 ans non accompagnés.
Tout enfant ou adolescent de moins de 16 ans doit obligatoirement être accompagné par un adulte âgé de 18 ans révolus.
En l’absence de cet accompagnement, l’entrée sera refusée, sans possibilité de remboursement ou de réclamation.

Occupation des tables sans jouer

Il est possible de venir occuper une table dans l’établissement sans jouer, sous réserve de disponibilité des tables. 
Dans ce cas, la participation de 5 € par joueur/joueuse n’est pas applicable, seuls les consommables au bar sont dus.
Chaque place occupée implique une consommation obligatoire au bar.

Les clients participant aux sessions de jeux restent prioritaires sur les tables par rapport aux personnes venant uniquement pour consommer.